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【ご購入前に必ずお読みください】

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【商品について】

●wandayで販売してる商品は海外からの輸入商品を取り扱っております。
1点、1点しっかりとサイズや不良品等の検品をして使用上問題ないと判断したものを配送しております。
ただし海外製品は日本よりも検品基準が低い部分があります。

・縫製が甘く多少のほつれがある
・縫い目の粗さ
・製造工程での小さなシミ
・ボタン穴の内部の糸処理がされていない
・海外からの輸送の際のシワ
・タグの有無

上記のような項目に関しましては海外製品の特徴でございます。
着用に支障がないものは『通常商品』として
取り扱う為ご理解の上ご注文していただきますようお願い致します。

●商品の色味は、屋内や光源の度合いで画像と誤差が出る場合がございます。できる限り商品と一致するように撮影・掲載しておりますが
各モニターの特性でも異なる事がありますのでご理解の上ご購入ください。

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【サイズについて】

商品によっては多少の誤差(1〜3㎝前後)が生じる場合があります。
それぞれの商品ページに記載されている
サイズをご確認の上、
ワンちゃんの寸法を測っていただいてから
ご購入をお願い致します。
サイズが合わなかったという場合での返品、交換は出来かねます。
※商品、ブランドによりサイズが異なる場合があります。

詳しくは
[Size(サイズの測り方)]

https://wanday.shop/news/5f8bd5a26e8b2b20e8329c65

をご覧下さい。

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【商品の発送について】

●送料は一律500円です。
3000円以上のお買い物で送料無料となります。

●お洋服2枚程度のお買い物でしたら日本郵便クリックポストでのお届けになります。(お日にちのご指定はお受けできません。)

●また、複数購入や大きな商品の場合は
2つに分けて発送、
または日本郵便ゆうパックで発送致します。

●ご注文頂いてから発送まで

☆【即納商品】は最短翌日〜3日以内に発送させて頂きます。
☆【予約商品】は3週間〜5週間を目安に発送させていただきます。

●【予約商品】について
当店は海外からの輸入品を空輸にて仕入れしております。

お客様よりご注文をお受けしてから海外メーカー様へ発注→検品→日本へ出荷という形になりますので最短で3週間〜5週間ほどお届けまでにお時間を頂戴しております。

発送時期に関しましては、お問い合わせいただきましても確実なお日にちをお応えする事ができない為ご了承くださいませ。
(⚠︎納期によるキャンセルはお受けできませんのでご了承くださいませ。)

⚠︎【即納商品】と【予約商品】を同時にご購入頂いた場合は
全ての商品が整い次第、発送いたします。
お急ぎの方はご注意くださいませ。

●在庫欠品によるキャンセルについて

海外在庫の変動が激しいため、メーカー品切れの場合や急な生産中止などがございます。
お客様からご注文を頂いたタイミングで海外メーカー様より在庫が完売してしまう場合がございます。
その際は誠に申し訳ありませんがご注文をキャンセル処理させていただきます。

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【返品・交換について】

●サイズが合わなかった、イメージと違った等のお客様都合での返品・交換・キャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
※上記に記載しております、海外製品の特徴
(縫い目の粗さやほつれ等)が理由での返品交換もお受けすることができません。

●ご注文との相違(サイズ間違い、カラー間違い等)があった場合は
商品到着後3日以内に下記メールアドレスまでご連絡をお願い致します。

wanday.dogwear@gmail.com 
 
※ただし、試着済み・洗濯済みのものは承ることはできません。

在庫がある場合は正しい商品を発送致します。
欠品している場合のみ、ご返金での対応とさせていただきます。

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【お支払い方法について】

当店では下記の支払い方法がご利用いただけます。

●クレジットカード決済(VISA/Master/American Express/Diners Club/JCB)
●コンビニ決済
●翌月後払い
●PayPal
●銀行振り込み
●キャリア決済
●楽天ペイ

※代金引換はご利用いただけません。
※銀行振り込み・コンビニ決済につきましてはご入金を確認後に商品発送致します。

【納品書ついて】

ご希望の方のみ、ご注文時の「備考欄」にご記入をお願い致します。

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【お問い合わせについて】

お問い合わせをご希望のお客様は、以下の連絡方法にてお願い致します。

①お問い合わせページ
wanday.dogwear@gmail.com

「ご注文確定時」「入金確認時」「商品発送時」には
下記アドレスよりストアーズの自動送信メールが届きますので、メール受信を可能に設定して頂きますようお願い致します。

hello@stores.jp

●注文確定メールが届かなかった方へ
ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので今一度ご確認をお願い致します。
それでも確認ができない場合はショップページの[お問い合わせ]へお願い致します。

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